Condiciones de reserva

Objeto

Las presentes condiciones regulan el uso del sistema de reserva de citas ofrecido a través del sitio web https://venuspeluqueros.es y, en su caso, de canales complementarios como WhatsApp.

Proceso de reserva

• El usuario selecciona fecha y hora entre las franjas disponibles.
• Introduce sus datos básicos de contacto (nombre y teléfono).
• La reserva podrá quedar: pendiente de confirmación o confirmada automáticamente, según la lógica interna del sistema.
• En caso de cambios o incidencias, el usuario podrá ser contactado mediante el teléfono facilitado o por WhatsApp.

Modificaciones y cancelaciones

Se recomienda al usuario comunicar modificaciones o cancelaciones con la mayor antelación posible a través de los medios de contacto disponibles.

Venus Peluqueros se reserva el derecho de reprogramar o cancelar citas por causas justificadas (motivos técnicos, salud, fuerza mayor), procurando avisar con la máxima antelación al cliente.

Uso adecuado del servicio

El usuario se compromete a facilitar datos veraces y a no realizar reservas falsas o repetidas de forma abusiva. La empresa podrá bloquear el acceso a usuarios que incurran reiteradamente en conductas inadecuadas.

Protección de datos

Los datos facilitados en el proceso de reserva se tratarán conforme a la Política de privacidad.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se resolverá ante los Juzgados y Tribunales que resulten competentes según la normativa vigente.